キャンセルポリシー

購入オプションのキャンセルポリシー

最終更新:2026年5月

HSINCAM は小規模高精度製造ブランドであり、ご注文はお支払い確認後ただちに処理または製作工程に入ります。本ポリシーでは各注文タイプのキャンセルルールについてご説明いたします。

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1. 在庫標準商品

在庫の標準商品(FM45-L、FM45-P 標準ブラックベローズ仕様)はお支払い確認後1~3営業日以内に発送いたします。

ご注文確定後のキャンセル受付はおこなっておりません。商品お受け取り後にご返品をご希望の場合は「返品・返金ポリシー」§2 の14日間お客様都合返品条件をご参照ください。

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2. カスタム注文品

カスタム注文品(標準色以外のベローズカラー、特注仕様、お客様仕様による製作品)はお支払い確認後ただちに部品調達・製作工程に入ります。

▍ご注文確定後のキャンセル、返品、返金はいたしかねます。

これは、お客様仕様で製作された製品は他のお客様に転売することができず、生産投入(部品調達、加工スケジューリング、ベローズ製作)が注文成立後ただちに実費として発生するためです。

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3. 受注生産モデル(810II 等)

受注生産モデルはお支払い確認後、製作スケジュールに入ります。

▍ご注文確定後のキャンセル、返品、返金はいたしかねます。

不可抗力(重大な健康上の問題等)によりキャンセルがやむを得ない場合は、support@hsincam.com まで個別にご相談ください。詠意をもって対応策をご相談いたしますが、返金をお約束することはできません。

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4. HSINCAM 側からのキャンセル

以下の事情がある場合、当社よりご注文をキャンセルし全額返金を申し出る場合があります:
- 在庫または価格表示の誤り
- 当初予定の60日以上の製作遅延が発生し、お客様がさらなる待機をご希望されない場合
- 不可抗力により製作完了が不能となった場合
- 不正取引の疑い

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お問い合わせ:support@hsincam.com