運送政策

運送政策

最後更新:2026 年 5 月

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一、出貨地

所有訂單由中國上海工坊直接出貨。

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二、處理時間

- 現貨機型(FM45-L、FM45-P 標準黑色皮腔):收到付款後 1–3 個工作日內出貨
- 客製皮腔顏色:額外 7–14 個工作日製作時間
- 預訂機型(810II):4–8 週生產 + 出貨

如遇旺季、農曆春節、零組件延誤或不可抗力,處理時間可能延長。我們會主動透過電子郵件通知。

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三、運送方式與時效

我們透過 DHL Express 寄送,提供:
- 全程追蹤號碼
- 簽收後送達
- 運輸保險覆蓋(申報價值即為保險額度)

預估送達時間(自出貨起算):
- 亞太地區:3–7 個工作日
- 歐洲、北美:5–10 個工作日
- 其他地區:7–14 個工作日

實際時效可能因海關、當地派送條件略有差異。HSINCAM 不對清關延誤造成的時效變動負責。

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四、運費

運費於結帳時依目的地與重量即時計算並顯示。實際運費隨地區差異:

- 亞太地區(日本、韓國、香港、新加坡、台灣等):約 USD 90–180
- 北美(美國、加拿大):約 USD 160–290
- 歐洲(歐盟、英國、瑞士、挪威):約 USD 180–320
- 大洋洲(澳洲、紐西蘭):約 USD 200–340
- 其他地區:約 USD 240–400

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五、關稅與進口稅費（重要）

商品報價不含目的國關稅與進口稅費。

我們採 DDU（未稅交貨）方式出口，所有進口關稅、增值稅（VAT/GST）、清關手續費皆由買家承擔。貨物到達您所在國家時，當地快遞公司或海關會在派送前向您收取這些費用。

▍各國關稅與進口稅費（粗略參考，僅供下單前評估）

由於 2025 年起多國進口政策持續變動，以下資訊僅作粗略參考，請於下單前以您本國海關官網的最新公告為準：

- 美國：自 2025 年 8 月 29 日起，美國取消所有商業進口的 De Minimis 免稅門檻（原 USD 800 以下免稅政策已不適用）。所有從中國進口商品均須繳納當前適用的進口關稅與相關費用，稅率隨美國政策調整而變動。
- 歐盟：VAT 約 19–25%（依目的國），相機類產品（HS Code 9006）另含進口關稅。VAT 與關稅由 DHL 或當地海關於派送前向您收取。
- 英國：VAT 20%，相機類另含進口關稅。
- 日本：消費稅 10%，部分情況另含進口關稅。
- 加拿大、澳洲、紐西蘭：當地 GST/HST/VAT，視商品類別另含關稅。
- 其他地區：請查詢您本國海關官網。

由於各國稅率政策變動頻繁，HSINCAM 無法為您提供精準的最終稅費金額。如您希望在下單前獲得粗略估算，請聯絡 support@hsincam.com，我們會盡力協助。

▍重要提醒

如因買家拒繳關稅導致貨物退回或銷毀，HSINCAM 不退還運費及任何相關費用。下單即代表您同意承擔目的國的全部進口稅費責任。

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六、不發貨地區

由於國際制裁、運輸安全或物流限制,我們目前無法寄送至以下地區:
- 任何受聯合國或美國 OFAC 制裁的國家或地區
- DHL 不提供服務的偏遠地區

如您不確定所在地是否能寄達,請於下單前聯絡 support@hsincam.com。

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七、簽收與貨損

請務必於簽收時當場檢查外箱。如外箱有明顯擠壓、破損或受潮:
- 拒絕簽收,或要求快遞員當場註記破損狀態
- 拍照後 24 小時內聯絡 support@hsincam.com
- 我們會協助您發起運輸保險理賠

事後通報的運輸損壞較難追溯責任,請務必當場處理。

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八、地址錯誤與重新派送

買家有責任在下單時提供正確、完整的收件地址。因地址錯誤導致的:
- 二次派送費用
- 包裹退回費用
- 重新出貨運費

皆由買家承擔。

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聯絡:support@hsincam.com